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Der „moderne“ Kunde recherchiert im Internet – und kauft dann auch tatsächlich online ein. Oder er wünscht doch noch das persönliche Gespräch und verlangt den Besuch des Verkäufers oder Beraters zu Hause. Oder er informiert sich im World Wide Web und fordert zugleich eine professionelle Beratung im Netz.

Offline- und Online-Welt verschmelzen

Zukunftsintelligente Verkäufer bereiten sich auf alle Kundenwünsche exzellent vor und erwerben darum Video- und Online-Beratungskompetenz, um auf alle Kundenwünsche eingehen zu können.

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Wer das sogenannte hybride Einkaufsverhalten (online/offline recherchieren – online/offline kaufen) der Kunden antizipiert, wird zu dem Schluss kommen, dass es unvermeidlich und dringend notwendig für ein erfolgreiches Geschäftsmodell ist, Video- und Online-Beratungskompetenz aufzubauen – vielleicht mithilfe meiner Coachings und Trainings.

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Wer das sogenannte hybride Einkaufsverhalten (online/offline recherchieren – online/offline kaufen) der Kunden antizipiert, wird zu dem Schluss kommen, dass es unvermeidlich und dringend notwendig für ein erfolgreiches Geschäftsmodell ist, Video- und Online-Beratungskompetenz aufzubauen – vielleicht mithilfe meiner Coachings und Trainings.

Wer jedem Kunden dienen kann, nutzt enorme Entwicklungspotenziale

Der professionellen Video- und Online-Beratung gehört die Zukunft. Die gewaltigen Entwicklungs- und Umsatzpotenziale sollten Sie für Ihre Firma nutzen.

Auf der anderen Seite gibt es Tendenzen, die zeigen, dass beim Online-Kauf der Mensch als Berater und Verkäufer überflüssig wird. Der Kunde kann sich ohne „menschlichen“ Kontakt im Netz bewegen und kaufen. Das ist sogar im Finanzdienstleistungsbereich der Fall, obwohl es auch da oft um erklärungsbedürftige Produkte geht.

Konkret: Der Kunde kann im World Wide Web Geld anlegen, einen Kredit aufnehmen, Bezahlvorgänge tätigen oder eine Beratung mithilfe eines Anlageassistenten in Anspruch nehmen, ohne dass es zu einem „menschlichen Kontakt“ kommt.

Trotzdem ist die Gefahr, in die Überflüssigkeits-Falle zu tappen, bei erklärungsbedürftigen Produkten eher gering.

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Entwickeln Sie gemeinsam mit mir ein Konzept, um Ihr Unternehmen und Ihre Produkte und Dienstleistungen mithilfe der Video- und Online-Beratung für Ihre Kunden unentbehrlich zu machen.

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Entwickeln Sie gemeinsam mit mir ein Konzept, um Ihr Unternehmen und Ihre Produkte und Dienstleistungen mithilfe der Video- und Online-Beratung für Ihre Kunden unentbehrlich zu machen.

Zeit, dass wir uns kennenlernen

Wenn Ihr Unternehmen, Ihre Mitarbeiter und Sie über die entsprechenden Kompetenzen verfügen, ist es möglich, den Kunden auf allen Kanälen und in jeder Phase des Kaufprozesses zu begleiten und zu unterstützen.

Ist es nun nicht an der Zeit, dass wir uns näher kennenlernen? Ich freue mich, wenn Sie in meinen Coachings begrüßen darf.

Nach der Lektüre der Info-Briefe werden Sie wohl wissen, dass und ob Sie mit der Video- und Online-Beratung mehr Umsatz und Gewinn machen, Zeit sparen und Kosten senken können.

Darum: Buchen Sie bei mir ein dreistufiges Coaching zur Video- und Online-Beratung.

Vielleicht konnte ich Sie immer noch nicht überzeugen? Lassen Sie uns zum guten Schluss nochmals einige der Vorteile der Online-Beratung im Überblick zusammenfassen:

Sie schöpfen brachliegendes Umsatzpotential im Internet ab: Kunden, die sich online für Ihre Produkte und Dienstleistungen interessieren, können auch online bei Ihnen abschließen. So schließen Sie Hybridkäufe aus.

Ihr Unternehmen spart Reisekosten und Zeit. Denn die Mitarbeiter müssen nicht kreuz und quer durch die Republik fahren, um Kunden zu akquirieren und zu beraten, sondern erfüllen diese Job vom PC aus.

Wichtig: Ihr Unternehmen, Ihre Mitarbeiter und Sie erhöhen die Kundenorientierung und den Kundennutzen: Der Kunde kann sich bequem zu Hause oder in seinem Büro beraten lassen, in seiner vertrauten Umgebung.

Die Online-Beratung kommt dem menschlichen Bedürfnis entgegen, sich im Internet nicht nur zu informieren, sondern auch bequem zu kaufen, und zwar von einem Berater, dem der Kunde wie einem Partner und Freund vertraut.

Holen Sie sich die genialen Anwender-Tipps zur Videoberatung …

 

Gratis und regelmäßig erhalten Sie von Jan Helmut Hönle per Mail den Durchblick mit Antworten auf diese Fragen:

 

Welches Tools ist perfekt für Online-Beratung

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Passt Videoberatung überhaupt zu mir

Auf was muss ich alles achten

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