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Verwandeln Sie Social-Media-Leads mit Online-Beratung in Neukunden!
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Soziale Medien und Online-Beratung zur Neukundengewinnung

​Wie intensiv betreiben Sie schon Neukundengewinnung in den Sozialen Medien? Die Netzwerke sind der perfekte Ort, um neue Kontakte zu knüpfen – die Sie anschließend mit der Online-Beratung zu Kunden machen.

Irgendwann ist selbst der umfangreichste Bestand so gut ausgebaut, dass es kaum noch Cross- oder Upselling-Potenzial gibt. Genau an diesem Punkt kaufen die meisten Vermittler – bestimmt auch Sie! – für teures Geld Leads. Oft genug stellen sich diese gekauften Kontakte als Nullnummern heraus: Die Datensätze sind schlecht bis gar nicht qualifiziert, die Zielgruppe passt nicht oder die Kaufkraft ist nicht vorhanden. Das ist mehr als ärgerlich. Warum also generieren Sie Ihre Leads nicht einfach selbst und entwickeln sie mit Online-Beratung zu treuen Kunden weiter?

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Soziale Netzwerke: mehr als Katzenvideos

Ob facebook, Instagram, LinkedIn oder XING: Falls Sie nicht mindestens einen Account in einem dieser Netzwerke haben, sollten Sie das schleunigst ändern. Denn dort halten sich jede Menge potenzieller Neukunden auf. Richten Sie Ihr Firmen-Profil ein, definieren Sie Ihre Zielgruppe so klar wie möglich und machen Sie den ersten Schritt mit einer Kontaktanfrage. Gerade in B2B-Netzwerken wie XING oder LinkedIn ist es leicht, sich zu vernetzen und in den Austausch zu gehen.

Online vernetzen und mit Online-Beratung abschließen

Bei facebook empfiehlt sich ein etwas behutsameres Vorgehen. Sie haben bereits eine Seite mit einer treuen Fanbasis? – Perfekt. Dann bauen Sie ab sofort darauf auf. Pflegen Sie Ihre Community mit Mitmach-Postings. Lassen Sie Ihre Follower spüren, dass Sie echtes Interesse an ihnen haben. Laden Sie außerdem Ihre privaten Kontakte dazu ein, Ihre Firmenseite zu liken. So wächst Ihr Social-Media-Auftritt kontinuierlich, und es entsteht bereits in der digitalen Welt eine Beziehung. Diese überführen Sie schließlich mit der Online-Beratung in die echte Welt.

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Social-Media-Leads mit Online-Beratung zu Kunden machen

Zugegeben, die Neukundengewinnung in den Sozialen Medien erfordert Zeit und Fleiß. Aber sie verschafft Ihnen auch einen entscheidenden Vorteil: Sie arbeiten mit bereits angewärmten Kontakten. Denn Ihre Interessenten haben schon eine Beziehung und Vertrauen zu Ihnen aufgebaut. Das macht es für Sie deutlich leichter, in ein Verkaufsgespräch überzuleiten. Setzen Sie dafür nicht nur auf ein simples Telefonat. Nutzen Sie unbedingt zusätzlich die Online-Beratung. Das macht sie als Mensch noch greifbarer. Zudem rückt die Online-Beratung Ihre Produkte optisch und haptisch in den Fokus. Ernten Sie die Früchte Ihrer Arbeit in den Sozialen Medien mit der Online-Beratung!

Mit Online-Beratung Social-Media-Leads bearbeiten

Sie fragen sich gerade bestimmt, warum sich die Online-Beratung am besten eignet, um Social-Media-Leads zu Kunden zu machen. Ganz einfach: Weil Sie die Beziehung hier nicht nur auf eine sehr persönliche Ebene heben können. Sie haben auch die Möglichkeit, Ihren Interessenten Ihre Produkte anschaulich und interaktiv zu präsentieren. Gestalten Sie die Online-Beratung für Ihren Lead-Kunden als echtes Erlebnis. Lassen Sie ihn selbst interessante Kernfakten erkennen und sich das Produkt erschließen. Auf diese Weise überzeugt sich Ihr Kunde selbst vom Produkt, und der Abschluss rückt in greifbare Nähe.

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Schluss mit Lead-Frust

Probieren Sie die Neukundengewinnung in den Sozialen Medien einfach einmal aus. Werfen Sie vor allem nicht die Flinte ins Korn, wenn es mit den Leads nicht auf Anhieb klappt. Nehmen Sie sich Zeit und probieren Sie eventuell verschiedene Strategien zur Kontaktanbahnung aus. Sie werden sehen, dass sich die Mühe letztendlich lohnt. Denn Neukunden, die bereits einen Bezug zu Ihnen und Ihrer Agentur haben, lassen sich leichter von Ihren Produkten überzeugen als eiskalte Leads – erst recht, wenn Sie die Online-Beratung für ein persönliches Erstgespräch nutzen. Denn ein aktives, haptisches Verkaufserlebnis begeistert jeden Interessenten.

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Gehen Sie den nächsten Schritt!

  So nehmen Sie Ihre Kunden mit online
  Der gelungene Gesprächseinstieg
  So wecken Sie Emotionen
  Eine gute Salestory ist die halbe Miete
  Interaktion als zentrales Element
  …und noch vieles mehr

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„Online-Beratung nutze ich bereits seit 2004 und habe damit bis zu 20 Mio Darlehenssumme pro Jahr vermittelt. Und das als Einzelkämpfer und ohne meine Kunden überhaupt zu sehen.  Schauen Sie es sich an … es funktioniert!“

Jan Helmut Hönle
Geschäftsführer der HÖNLE.training GmbH
Deutsche Akademie für Video- und Online-Beratung

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